向社會、患者公開
類別 | 信息名稱 | 基本內(nèi)容 | 公開途徑 | 公開時限 | 責任部門 |
醫(yī)院概況 | 執(zhí)業(yè)登記 | 醫(yī)院院長(法定代表人)姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機關(guān) | 在醫(yī)院的顯著位置或通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等途徑給予公開 | 長期 | 院辦 |
基本信息 | 醫(yī)院名稱、級別、醫(yī)院簡介、醫(yī)院歷程、機構(gòu)設(shè)置、方位指南、乘車路線、聯(lián)系電話、網(wǎng)址 | 長期 | 院辦 | ||
診療技術(shù) 準入許可 | 三四級手術(shù)目錄、日間手術(shù)目錄、限制類技術(shù)目錄 | 以網(wǎng)站形式公開 | 長期 | 醫(yī)務(wù)處 | |
大型醫(yī)用設(shè)備配置許可 | 經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準使用的大型醫(yī)用設(shè)備的名稱及從業(yè)人員的資質(zhì) | 大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證正本(或復印件)及從業(yè)人員的資質(zhì)證書(或復印件)及使用管理情況,在設(shè)備所在科室的顯著位置公開 | 長期 | 設(shè)備處 | |
行風建設(shè) | 醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) | 加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 的有關(guān)規(guī)定 | 在門急診大廳、住院部等顯著位置,以網(wǎng)站、公示欄、宣傳冊等形式公開 | 長期 | 行風辦 |
病人的 權(quán)益和義務(wù) | 病人權(quán)益和義務(wù) 的主要內(nèi)容 | 長期 | 門診部 | ||
醫(yī)院服務(wù) 投訴方式 | 本院及上級服務(wù)監(jiān)督部門 的投訴電話 | 長期 | 行風辦 | ||
醫(yī)療服務(wù) | 醫(yī)療服務(wù) 基本情況 | 臨床、醫(yī)技科室名稱、 專科簡介、專家介紹等 | 以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄等形式公開 | 長期 | 醫(yī)務(wù)處 |
專業(yè)門診安排 | 專業(yè)門診服務(wù)內(nèi)容、特色;專家介紹欄 | 長期 | 門診部 | ||
??啤I(yè)停診安排 | ??啤I(yè)出診專家的停診時間 | 長期 | 門診部 | ||
預(yù)約掛號方式 | 預(yù)約掛號的時間、 流程與方法 | 長期 | 信息處 | ||
便民服務(wù) | 為患者提供便民服務(wù)措施 | 長期 | 門診部、團委 | ||
門、急診 服務(wù)流程 | 門診、急診掛號,就診、取藥、交費等事項的流程與服務(wù)地點 | 長期 | 門診部、急診科 | ||
門診咨詢服務(wù) | 提供咨詢服務(wù)的 場所和方式 | 以設(shè)置一站式服務(wù)中心等形式公開 | 長期 | 門診部 | |
健康教育宣傳 | 提供??萍膊〉慕】到逃麄?/span> | 以公示欄形式公開 | 長期 | 公共衛(wèi)生科 | |
服務(wù)告知 | 患者及家屬 住院須知 | 住院標準、探視規(guī)定、護理分級服務(wù)、住院患者作息制度 | 在各臨床各病區(qū)顯著位置公示 | 長期 | 護理部 |
醫(yī)保相關(guān)政策 | 醫(yī)保指南、業(yè)務(wù)辦理流程、門慢門特名單公示、醫(yī)保價格調(diào)整等 | 以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄、電子屏等形式公開 | 長期 | 醫(yī)保處 | |
主要檢查項目的預(yù)約與報告 | 主要臨床檢驗項目的預(yù)約與報告時限 | 以公示欄、小程序、檢查單等形式公開 | 長期 | 門診部、相關(guān)科室 | |
臨檢、超聲、造影、CT、MRI等主要輔助檢查項目的預(yù)約流程、地點與報告時限 | 長期 | 門診部、相關(guān)科室 | |||
輔助檢查前的告知事項 | 進行心電圖、超聲、MRI、消化內(nèi)鏡等輔助檢查的檢查須知及注意事項 | 長期 | 門診部、相關(guān)科室 | ||
病歷復印服務(wù) | 提供病歷復印或者復印服務(wù)的流程和地點 | 以公示欄形式公開 | 長期 | 病案室 | |
服務(wù)價格及收費 | 收費查詢制度 | 與患者有關(guān)收費項目的查詢制度 | 以提供查詢服務(wù)自助機的形式公開 | 長期 | 醫(yī)保處、藥學部、設(shè)備處 |
醫(yī)療服務(wù)項目 價格 | 經(jīng)過批準的各種醫(yī)療服務(wù)項目名稱、計價單位、價格等 | 以網(wǎng)站、公示欄、及電子屏等形式公開 | 長期 | 醫(yī)保處 | |
藥品價格 | 常用藥品通用名、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價格 | 以網(wǎng)站及電子屏形式公開 | 長期 | 醫(yī)保處、藥學部 | |
醫(yī)用耗材價格 | 主要醫(yī)用耗材的規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、價格 | 以網(wǎng)站及電子屏形式公開 | 長期 | 醫(yī)保處、設(shè)備處 | |
門診費用 | 門診費用清單,包括藥品和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價和金額等 | 以提供查詢服務(wù)或提供費用清單的形式公開 | 長期 | 財務(wù)處、醫(yī)保處 | |
住院費用 | 住院病人每日費用及出院時總費用,包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等明細 | 以日清單及結(jié)算單形式公開 | 長期 | 財務(wù)處、醫(yī)保處 |
向職工公開
內(nèi)容 | 項目 | 要求 | 公開形式 | 落實部門 |
公開內(nèi)容 | 三重一大 | 有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項決策 | 職代會 院周會 | |
重要人事任免 | 院務(wù)公開欄 醫(yī)院網(wǎng)站 院周會 | |||
重要項目安排 | 職代會 院周會 | 黨辦、院辦 | ||
大額度資金使用情況 | 職代會 總結(jié)會 | |||
業(yè)務(wù)管理 | 主要管理制度 | 制度匯編 | 院辦 | |
醫(yī)療質(zhì)量管理制度和具體措施 | 制度匯編 | 醫(yī)務(wù)處、護理部、質(zhì)控辦、門診部等 | ||
醫(yī)療質(zhì)量與安全信息 | 院周會 | 醫(yī)務(wù)處 | ||
重點部門的工作流程或制度 | ||||
應(yīng)急方案 | 制度匯編 | |||
藥事管理的有關(guān)事項 | 院周會、 | 藥學部 | ||
醫(yī)保管理有關(guān)事項 | 院周會、培訓會 | |||
財務(wù)管理經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟效益情況等 | 院周會 職代會 | |||
職工關(guān)注事項 | 職工權(quán)益相關(guān)事項 | 職代會 | 工會、人事處 | |
人事管理有關(guān)事項 | 醫(yī)院網(wǎng)站 院周會 院務(wù)公開欄 | 人事處 |